Årsrapport 2024 - Flipbook - Side 3
INDUSTRIENS PENSIONSFORSIKRING A/S
ÅRSRAPPORT 2024
omstilling trukket ned i dele af Industriens Pensions infrastrukturportefølje.
Den samlede portefølje endte dog i et fornuftigt
positivt afkast båret frem af især udenlandske
noterede aktier.
Et år med geopolitisk uro, aktiestigninger
og stor anerkendelse fra medlemmerne
Geopolitisk uro, krig i Europa og Mellemøsten
samt truende handelskonflikter satte igen et tydeligt præg på store dele af nyhedsbilledet verden over i 2024. Alligevel var det et år, hvor verdensøkonomien viste robusthed, og de væsentlige noterede aktiemarkeder var præget af optimisme og solide afkast.
De fleste toneangivende aktiemarkeder endte
således med væsentlig højere afkast, end det
var forventet ved årets indgang. Væksten i den
amerikanske økonomi blev ved med at overraske positivt igennem hele året, og amerikanske
aktier førte an i stigningerne på det noterede aktiemarked.
I kølvandet på de foregående års udfordringer
med inflation har prisudviklingen samtidig - i
store træk - været under kontrol hele året. Det
har betydet, at renterne, som ventet, kunne sættes ned i 2024 trods en lurende frygt for fornyet
inflation i USA.
Mens de fleste store aktiemarkeder gav solide
afkast, var 2024 et udfordrende år for mange
unoterede aktiver. Det højere renteniveau i kølvandet på de forrige års rentestigninger skaber
fortsat udfordringer for en række aktiver, og et
fortsat afdæmpet marked for køb og salg af unoterede virksomheder har skabt vanskelige betingelser for særligt venturemarkedet. Samtidig har
modvind for mange aktiver knyttet til den grønne
Samtidig landede indbetalingerne til pensionsordningen i 2024 på et rekordhøjt niveau på 12,5
mia. kr., hvilket har været medvirkende til at øge
den samlede opsparing, da udbetalingerne fortsat ligger på et lavere niveau end indbetalingerne. Kombinationen af høje indbetalinger og
positive afkast betyder, at de samlede investeringsaktiver i 2024 er steget med 17 mia. kr. til
255 mia. kr.
Anerkendelse af medlemsservice og digitale løsninger
I Industriens Pension var der i 2024 igen stor fokus på medlemstilfredshed, service og selvbetjeningsværktøjer for medlemmerne. Det kom
bl.a. til udtryk ved nye innovative digitale værktøjer og ved flere uvildige priser på området.
For tredje gang på blot fire år vandt Industriens
Pension således prisen for ’Bedste serviceorganisation’ på tværs af brancher, der blev uddelt af
konsulenthuset Wilke ved prisuddelingen Kundeserviceaward 2024.
Prisen til Industriens Pension handler om serviceparathed og dækker kort fortalt over veldefinerede strategier og processer i organisationen
for at sikre god kundeservice. Industriens Pension vandt også prisen for ’Bedste serviceorganisation’ i 2021 og 2022.
Industriens Pension fik ligeledes pensionsbranchens bedste bedømmelser i den årlige rapport
INDLEDNING
om danske finansvirksomheders digitale løsninger, ’Digital Finans’, fra FinansWatch og analysevirksomheden Wilke.
I rapporten blev der set nærmere på opfattelsen
af 14 danske pensionsselskabers digitale produkter, selvbetjeningsløsninger og digitale kommunikation. I 9 ud af 10 spørgsmål opnåede Industriens Pension den højeste placering blandt
de 14 pensionsselskaber i undersøgelsen.
Det hører også med, at Industriens Pension for
andet år i træk landede på førstepladsen i analysehuset EPSI Rating Danmarks årlige tilfredshedsundersøgelse blandt danske pensionsopsparere.
Derudover har vi i Industriens Pension også opnået et historisk højt tilfredshedsniveau i vores
egen, årlige medlemstilfredshedsundersøgelse,
hvor vi spørger 65.000 vilkårligt udvalgte medlemmer om deres oplevelse af Industriens Pension.
Denne anerkendelse på centrale områder er vi
naturligvis glade for, og god service, digitale løsninger og høj medlemstilfredshed vil fortsat
være centrale fokuspunkter i hele organisationen.
Blandt de nye innovative tiltag på det digitale
område var bl.a. Industriens Pensions lancering
af et nyt digitalt selvbetjeningsværktøj, ’Pensionsplan’, der kan give et komplet overblik over
egen og en eventuel partners økonomi i den
tredje alder.
Den digitale pensionsplan kan modsat andre
selvbetjeningsværktøjer hjælpe med at mindske
modregningen i offentlige ydelser og skitsere,
hvordan man bedst tilrettelægger sine udbetalinger, så man får det maksimale ud af sin opsparing i samspil med offentlige ydelser. Det er et
værktøj, der er enkelt at bruge, og samtidig inddrages alle væsentlige privatøkonomiske forhold, herunder offentlige ydelser. Tilsvarende er
flere andre digitale værktøjer blevet forbedret i
2024.
Stort arbejde med ESG-forhold
I 2024 var arbejdet for ansvarlige investeringer
og ESG-forhold endnu en gang i højsædet. I året,
der gik, valgte Industriens Pension bl.a. at indføre et nyt klimarelateret benchmark, ’MSCI Climate Action Indeks’, som i dets sammensætning
inddrager klimahensyn.
Den noterede udenlandske aktieportefølje bliver således nu målt delvist op mod de relativt nyetablerede MSCI Climate Action Indeks og delvist som hidtil op mod det helt brede indeks for
globale aktier, MSCI ACWI. Ved delvist at indføre
et klimarelateret benchmark, der bl.a. fokuserer
på selskabernes klimaomstilling, tilskynder Industriens Pension de enkelte forvaltere til at fokusere mere på selskabernes transition og CO2udslip.
Industriens Pension var samtidig igen en særdeles aktiv investor – både i forhold til afstemninger på generalforsamlinger og via dialogforløb
om ESG-forhold med selskaber, som vi ønsker at
påvirke. Netop en fortsat videreudvikling af det
aktive ejerskab stod højt på dagsordenen i 2024
og vil fortsat have høj prioritet de kommende år.
Derudover fortsatte et omfattende arbejde med
at udvide datagrundlaget om ESG-forhold fra
forskellige aktivklasser, herunder også de unoterede aktiver. Det er et stort arbejde, der endnu
efterlader mange spørgsmål, og som vil kræve
3
